实名认证失败处理方法

小赢理财实名认证对接公安部门数据,目前仅支持中国大陆身份证进行实名认证,信息错误无法通过认证可能是因为信息过期及信息更新不同步导致,一般可能为以下几种情况:

1、军人转业、复员换的身份证;

2、使用非中国大陆中国公民身份证,包括港澳台;

3、户口或相关身份信息曾变更,如做过户籍变动、改过姓名等。


若遇到无法完成实名认证的情况,请您发送本人手持身份证正反面照片、身份证正反面照片、实名认证失败截图和您的注册手机号,填写实名认证委托书和平台会员三要素入网申请函后打印并签字拍照提供至小赢客服邮箱kf@xiaoying.com,小赢为您申请人工实名处理。

以上信息是否对您有帮助?